Wien (OTS) – Im Rahmen der jährlichen Auszeichnung der besten
Finanzinstitute
zeichnete der Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) die Wiener
Städtische mit dem Preis für die beste Kundenberatung aus, die Marke
s Versicherung, als größter österreichischer Lebensversicherer,
erhielt das Gütesiegel für sehr gute Kundenorientierung.
„Die beiden Auszeichnungen sind für uns eine besondere
Bestätigung, dass unser täglicher Anspruch, Kund:innen bestmöglich zu
betreuen, auch wirklich ankommt,“ erläutert Sonja Brandtmayer ,
Generaldirektor-Stellvertreterin der Wiener Städtischen. „Die
Ergebnisse zeigen klar, wie wichtig Qualität, Erreichbarkeit und
persönliche Beratung entlang der gesamten Servicekette sind. Danke an
alle Mitarbeiter:innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Kompetenz
maßgeblich zu diesem Erfolg beitragen.“
Die Verleihung erfolgte am 6. Mai 2026 im Rahmen der FMVÖ-Gala.
Sonja Brandtmayer nahm den Preis für die Wiener Städtische entgegen,
Joachim Meier, Leiter Bankenvertrieb , übernahm die Auszeichnung für
die s Versicherung.
Der Preis für die beste Kundenberatung ist nicht die erste
Auszeichnung für die Wiener Städtische: Bereits 2022 und 2025 wurde
die Versicherung für ihr hervorragendes Service prämiert. Die
Bewertung erfolgte aufgrund einer speziellen Umfrage, basierend auf
der Zufriedenheit der Kund:innen im Kontakt mit der Serviceline. Der
heurigen Auszeichnung liegen die Kundenbewertungen des
Vertriebskanals „Außendienst“ und der geführten Beratungsgespräche
zugrunde.